場(chǎng)館電子票務(wù)系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)體育比賽、大型演出等按場(chǎng)次和座位售票的電子門票管理系統(tǒng),支持一維條碼、二維條碼和紙質(zhì)RFID門票。場(chǎng)館電子票務(wù)系統(tǒng)要求能及時(shí)處理開(kāi)賽或開(kāi)演前短時(shí)間內(nèi)集中的大流量觀眾售票和檢票入場(chǎng)。
場(chǎng)館電子票務(wù)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于體育館、展覽館、美術(shù)館、博物館、及影劇院等場(chǎng)館。
系統(tǒng)概述
影劇院和體育館在電子票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)上基本相同，所以在建設(shè)影劇院電子票務(wù)上采用相同的軟系統(tǒng)體系和硬件體系。實(shí)現(xiàn)按演出的場(chǎng)次和觀眾的座位售票的電子門票管理系統(tǒng),支持一維條碼、二維條碼和紙質(zhì)RFID門票。主要功能有：
電子售票系統(tǒng)：
主要功能有：散客售票、團(tuán)體售票、辦理會(huì)員票、辦理臨時(shí)票、辦理員工卡、延期處理、掛失處理、退票處理、退款處理、售票設(shè)置和售票查詢等功能；
票類可自定義設(shè)置，以滿足不同場(chǎng)次、不同區(qū)域、不同座類的打印門票要求。如設(shè)置座位號(hào)碼、演出項(xiàng)目、演出時(shí)間、場(chǎng)館、票類、座位信息等直接打印在票面上。
電子驗(yàn)票系統(tǒng)：
主要由檢票閘機(jī)、無(wú)線手持檢票機(jī)、無(wú)障礙檢票機(jī)組成。主要實(shí)現(xiàn)對(duì)游客門票有效
性的驗(yàn)證，是否允許持票人進(jìn)入場(chǎng)館；支持紙質(zhì)條形碼、二維碼門票、RFID卡門票、二代身份證、指紋等驗(yàn)票方式； 中英文文字提示信息和語(yǔ)音提示信息。
檢票管理可采用三輥閘、翼閘、擺閘、全高（半高）旋轉(zhuǎn)閘、無(wú)線手持驗(yàn)票機(jī)、無(wú)障礙檢票機(jī)等多種檢票設(shè)備。
客戶管理系統(tǒng)：
主要實(shí)現(xiàn)是對(duì)旅行社、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等團(tuán)體游客統(tǒng)一管理；主要分為：客戶管理、帳戶管理，訂單管理、營(yíng)銷分析四大功能。
客戶管理：主要為客戶信息管理和賬戶管理，可對(duì)客戶的信息錄入、修改、刪除和對(duì)用戶的賬戶存款退款等功能；
賬戶管理：主要是指對(duì)客戶的賬戶進(jìn)行存款、退款和對(duì)消費(fèi)明細(xì)查詢；
訂單管理：主要是對(duì)訂單、退訂和對(duì)訂單信息的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
營(yíng)銷分析：是指對(duì)客人消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分為排行榜、常用報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖等功能。
票務(wù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)：
主要是售票明細(xì)表、售票統(tǒng)計(jì)表、售票員統(tǒng)計(jì)表、旅行社統(tǒng)計(jì)表、團(tuán)體統(tǒng)計(jì)表、流量統(tǒng)計(jì)表、延期記錄表、退卡統(tǒng)計(jì)表、退款統(tǒng)計(jì)表、員工進(jìn)出統(tǒng)計(jì)表等統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
票務(wù)系統(tǒng)管理：
設(shè)備管理：閘機(jī)管理、掃描槍管理；對(duì)驗(yàn)票設(shè)備的啟用、停用、連接等工作情況的管理。
密鑰管理：設(shè)置系統(tǒng)密碼和門票密碼；
票務(wù)設(shè)置：設(shè)置票務(wù)策略，門票種類、名稱、票價(jià)，售票策略，退票策略，檢票策略等；
數(shù)據(jù)管理：指數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份和安全方面的管理庫(kù)等；
權(quán)限管理、角色管理、用戶管理
