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一、前言

目前國內(nèi)市場(chǎng)流行的旅游景區(qū)門票多為普通彩印門票、條碼或者激光防偽標(biāo)簽。而射頻電子標(biāo)簽的電子門票則是未來票證與標(biāo)簽市場(chǎng)的一種終極產(chǎn)品，它排除了現(xiàn)有的條碼和激光防偽標(biāo)簽的可復(fù)制性。無源射頻電子標(biāo)簽本身無需電源，從讀寫器的天線發(fā)出的電磁波中獲得能量，然后將存儲(chǔ)在其內(nèi)的數(shù)據(jù)和ID號(hào)發(fā)送給讀寫器，同時(shí)可在射頻標(biāo)簽內(nèi)加密寫入各種用戶的信息。射頻電子標(biāo)簽電路高度集成，其封裝簡單，可制成普通彩印門票、感應(yīng)卡片，可以廣泛地應(yīng)用于各種市場(chǎng)，并可進(jìn)行回收利用。風(fēng)景區(qū)采用射頻技術(shù)將是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，率先使用這種先進(jìn)的管理模式將起到一個(gè)很好的示范作用，對(duì)提升風(fēng)景區(qū)知名度將也有很好效果。

二、 需求分析

2.2.1 系統(tǒng)目標(biāo)

1. 減輕工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率。

2. 實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)管理，提高計(jì)算機(jī)使用率。

3. 減少漏費(fèi)，人情消費(fèi)等經(jīng)營中的漏洞。

4. 實(shí)現(xiàn)完善的用戶管理，充分管理使用用戶資源。

5. 實(shí)時(shí)的景區(qū)消費(fèi)管理，監(jiān)控。

6. 準(zhǔn)確的收費(fèi)統(tǒng)計(jì)，豐富的查詢報(bào)表，為決策管理提供科學(xué)依據(jù)

2.2.2 RFID技術(shù)要求

1. 實(shí)現(xiàn)無障礙識(shí)別，游客可不停留通過；

2. 室外使用電子標(biāo)簽要求防水、安裝方便、安裝隱蔽；

3. RFID卡（高頻）一卡多用；

4. 控制項(xiàng)目次數(shù)的合理收費(fèi)；

5. 電子液晶顯示屏幕自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)景區(qū)的人數(shù)；

6. 每個(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)布線捷徑，美觀；

2.2.3系統(tǒng)需求設(shè)想

(1) 使用RFID卡作為風(fēng)景區(qū)門票信息的載體，并記錄在風(fēng)景區(qū)內(nèi)協(xié)會(huì)會(huì)員單位消費(fèi)過程，在離開風(fēng)景區(qū)時(shí)電子標(biāo)簽作為記錄游客身份和結(jié)賬記錄的載體，達(dá)到自動(dòng)高效結(jié)賬和自動(dòng)化管理的目的。

(2) 使用RFID卡作為導(dǎo)游所經(jīng)景點(diǎn)信息的載體，經(jīng)過景點(diǎn)時(shí)，把線路信息存儲(chǔ)在電腦系統(tǒng)中，從而達(dá)到對(duì)導(dǎo)游的自動(dòng)化管理的目的。

(3) 使用RFID卡，當(dāng)游客進(jìn)入出景區(qū)時(shí)刷卡通過電動(dòng)三滾閘，三滾閘上的低頻讀卡器近距離讀取游客RFID卡上的信息，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)骄皡^(qū)管理數(shù)據(jù)中心。同時(shí)系統(tǒng)將游客的位置等信息傳輸?shù)骄皡^(qū)管理數(shù)據(jù)中心，跟蹤定位旅游行程。

(4) 使用電子液晶顯示屏幕，對(duì)于每個(gè)景點(diǎn)的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，讓每個(gè)游客時(shí)時(shí)知道每個(gè)項(xiàng)目的人數(shù)情況，使其合理分配時(shí)間，不會(huì)在人多的項(xiàng)目上排隊(duì)，花費(fèi)過多的時(shí)間。

三、系統(tǒng)特點(diǎn)

3.3.1強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能

充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，借助局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理，系統(tǒng)總體分為四大模塊，各模塊又獨(dú)立自成系統(tǒng)，系統(tǒng)采用C/S和B/S混合結(jié)構(gòu)，即可實(shí)現(xiàn)單機(jī)管理，也可借助局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理。如：卡管理的發(fā)卡及帳務(wù)可在財(cái)務(wù)室進(jìn)行（或發(fā)卡中心）操作，收費(fèi)管理在服務(wù)臺(tái)實(shí)現(xiàn)，查詢及報(bào)表在經(jīng)理室實(shí)現(xiàn)等。

3.3.2完整的卡管理功能 　

提供了發(fā)卡、補(bǔ)辦、退卡、注銷、充值、沖正、退款、掛失、解掛等操作，來完成用戶卡的管理。并對(duì)卡的持有者進(jìn)行身份劃分，身份可自由定義，便于進(jìn)行不同的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理，使計(jì)費(fèi)管理更具合理、實(shí)用化。

3.3.3強(qiáng)大的收費(fèi)管理功能

系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用儲(chǔ)值、計(jì)時(shí)、計(jì)次和折扣消費(fèi)相結(jié)合的收費(fèi)方法，與此相對(duì)應(yīng)，RFID會(huì)員卡上設(shè)立了儲(chǔ)值區(qū)和計(jì)次區(qū)，兩部分各自獨(dú)立，而且可以一起使用。同時(shí)可以根據(jù)卡類型的不同，時(shí)段的不同進(jìn)行不同折扣的設(shè)定。未辦理會(huì)員卡的客戶，可以使用臨時(shí)卡進(jìn)行消費(fèi)。

3.3.4票據(jù)打印功能

系統(tǒng)提供票據(jù)打印機(jī)打印票據(jù)，在新發(fā)卡、預(yù)付金額、卡消費(fèi)的時(shí)候，都可以直接打印出票據(jù)來，方便用戶和使用者核對(duì)卡的相關(guān)信息。

3.3.5風(fēng)景區(qū)狀態(tài)監(jiān)控功能

在風(fēng)景區(qū)狀態(tài)監(jiān)控中，可以完成消費(fèi)管理絕大多數(shù)功能，其中包括預(yù)約，恢復(fù)。通過本功能，管理員不在現(xiàn)場(chǎng)便可查詢觀察各風(fēng)景區(qū)的場(chǎng)地狀態(tài)，哪些場(chǎng)地被客戶占用，哪些場(chǎng)地空閑，哪些場(chǎng)地被預(yù)約一目了然。并能詳查占用場(chǎng)地的用戶信息、消費(fèi)信息等。風(fēng)景區(qū)監(jiān)控通過不同的顏色圖標(biāo)顯示，人流狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，簡單直觀，便于管理。

3.3.6多種折扣方式

通過本系統(tǒng)可根據(jù)不同類型的卡，設(shè)置不同的折扣率，還可根據(jù)時(shí)間段和卡類型來共同設(shè)置折扣率。并且可以使用盡量小且合理的計(jì)費(fèi)單位時(shí)間，例如每10分鐘為一計(jì)費(fèi)單位時(shí)間，加上設(shè)有收費(fèi)浮動(dòng)率，使計(jì)費(fèi)更加合理準(zhǔn)確。

3.3.7詳盡的查詢及報(bào)表功能 　

系統(tǒng)提供了所有管理及操作的查詢及報(bào)表功能，還可以為用戶定做所需的財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

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